Identificación
Partes
- Cristobal González Pallares (NIF 73671592Q), con domicilio en Calle Vicente Mascarós, 5, siete aguas, 46392, valencia, email contacto@municiapp.app.
- El profesional, que solicita o acepta la publicación de su ficha en el directorio municipal (en adelante, el “Profesional”).
Ámbito
1. Objeto
Este Acuerdo regula la publicación por parte de MuniciApp de una ficha profesional en el directorio municipal para facilitar el descubrimiento por los ciudadanos. MuniciApp no intermedia en la relación entre el Profesional y los ciudadanos, ni provee pagos, reservas o mensajería en este módulo.
Requisitos
2. Alta y elegibilidad
2.1. El Profesional declara que actúa con fines profesionales y que la información aportada es veraz y actualizada (actividad, datos de contacto, direcciones, licencias cuando apliquen).
2.2. El alta puede realizarse por el propio Profesional o a iniciativa del Ayuntamiento. MuniciApp y/o el Ayuntamiento podrán verificar extremos básicos y rechazar, pausar o retirar fichas ante indicios de incumplimiento, fraude o contenido no apto.
2.3. No existe panel de gestión para el Profesional; las actualizaciones se realizan mediante solicitud o flujos habilitados por el Ayuntamiento/MuniciApp.
Producto
3. Servicio y visibilidad
3.1. El Servicio permite:
- Crear y mostrar la ficha profesional (nombre, descripción, categoría, imágenes, datos de contacto).
- Asignar categorías/etiquetas y ordenación en listados. La visibilidad no está garantizada.
- Curación/editorial por el Ayuntamiento (validación, ordenación, destacados) cuando proceda.
- Flujos de moderación y retirada de contenidos reportados por ciudadanos.
3.2. MuniciApp no asegura volumen de contactos ni ranking específico y puede realizar pruebas de producto (p.ej., A/B) sin alterar derechos esenciales.
Modelo
4. Tarifas y planes
4.1. Actualmente, la publicación en el directorio es gratuita para el Profesional.
4.2. MuniciApp se reserva la posibilidad de ofrecer en el futuro planes de visibilidad o patrocinios, que se comunicarán con preaviso razonable (p. ej., 30 días) y aceptación expresa.
4.3. MuniciApp no cobra comisiones ni gestiona pagos con ciudadanos en este módulo.
Propiedad
5. Contenidos y propiedad intelectual
5.1. El Profesional garantiza derechos suficientes sobre textos, imágenes, marcas y demás materiales que aporte, así como su licitud y veracidad.
5.2. Con la publicación, el Profesional otorga a MuniciApp una licencia no exclusiva, mundial y revocable para alojar, reproducir y mostrar sus materiales dentro del Servicio y en piezas promocionales razonables de su propia ficha.
5.3. MuniciApp conserva la propiedad de la plataforma, su software y elementos de marca.
5.4. Visibilidad. La ficha del Profesional (nombre, descripción, categoría, imágenes y datos de contacto que se publiquen) es visible públicamente en la app y en la web de MuniciApp.
5.5. Traducción automática. El Profesional autoriza a MuniciApp a traducir automáticamente los textos de su ficha al castellano, valenciano, catalán e inglés mediante un servicio de traducción automática (Microsoft Azure AI Translator). Las traducciones son meramente informativas, pueden contener errores y no sustituyen al texto original, que prevalece en caso de discrepancia. MuniciApp no responde de los errores de una traducción automática.
Cumplimiento
6. Cumplimiento y uso aceptable
6.1. Prohibido publicar contenidos ilícitos, engañosos, que vulneren derechos de terceros o normativa sectorial.
6.2. MuniciApp puede retirar o editar fichas que incumplan políticas o reciban reportes fundados.
6.3. Queda prohibido intentar manipular artificialmente rankings o visibilidad.
Privacidad
7. Datos personales
Rige la Política de Privacidad de profesionales, donde se detallan responsable(s), datos tratados, finalidades, plazos y derechos.
TOMs
8. Seguridad y continuidad
MuniciApp aplica medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de accesos, copias de seguridad y registros mínimos). Puede haber ventanas de mantenimiento planificado.
Ayuda
9. Soporte
Atención por email en contacto@municiapp.app. Incidencias críticas se priorizan de buena fe.
Limitaciones
10. Responsabilidad y limitación
10.1. MuniciApp no es parte del servicio prestado por el Profesional a los ciudadanos ni garantiza resultados, leads, reservas o ranking. Tampoco responde por contenidos del Profesional ni por fuerza mayor.
10.2. Límite agregado de responsabilidad de MuniciApp: si el servicio es gratuito, hasta 0 €; si existieran importes satisfechos por planes de visibilidad, hasta las cantidades abonadas en los 12 meses previos al hecho causante, salvo dolo o negligencia grave y salvo que la ley disponga otra cosa.
Vigencia
11. Duración, suspensión y terminación
11.1. Vigente desde la aceptación y mientras la ficha esté publicada. El Profesional puede solicitar la baja de su ficha.
11.2. MuniciApp podrá suspender o retirar fichas por incumplimiento material o riesgo fundado (p. ej., fraude, licencias inexistentes, contenido ilícito).
11.3. Reversibilidad: a la finalización, el Profesional podrá solicitar la exportación de los datos básicos de su ficha. MuniciApp procederá al bloqueo/supresión conforme a la Política de Privacidad.
Versionado
12. Cambios en el Acuerdo
MuniciApp podrá modificar estos términos. Publicará la versión actualizada y, si el cambio fuera sustancial, lo notificará con antelación razonable. El uso continuado implica aceptación.
Legal
13. Ley aplicable y jurisdicción
Ley española. Salvo fuero imperativo, tribunales de Valencia.
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